Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

1. Introduction prelxonia.com s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations Collectées

2.1 Informations Fournies Directement

  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations financières (revenus, dépenses, objectifs financiers)
  • Données de paiement pour l'abonnement mensuel
  • Communications avec notre équipe de support

2.2 Informations Collectées Automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Pages visitées, durée des visites, liens cliqués
  • Données de géolocalisation générale (ville, province)
  • Cookies et technologies de suivi similaires

3. Utilisation des Informations Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir nos services de planification financière
  • Traiter vos paiements d'abonnement
  • Personnaliser nos conseils selon votre profil financier
  • Communiquer avec vous sur votre compte et nos services
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Informations

4.1 Nous Ne Vendons Jamais Vos Données prelxonia.com ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4.2 Partage Autorisé Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services (processeurs de paiement, hébergeurs)
  • Conseillers financiers partenaires (avec votre consentement explicite)
  • Autorités légales si requis par la loi

5. Protection des Données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Audits de sécurité périodiques
  • Sauvegarde sécurisée des données

6. Conservation des Données

  • Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement + 7 ans
  • Données financières : conservées selon les exigences fiscales canadiennes
  • Données marketing : conservées jusqu'à retrait du consentement
  • Données de navigation : conservées 24 mois maximum

7. Vos Droits Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Retirer votre consentement (sous réserve des obligations légales)
  • Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

8. Transferts Internationaux Certains de nos prestataires peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Nous nous assurons que des protections adéquates sont en place conformément à la législation canadienne.

9. Mineurs Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

10. Modifications de Cette Politique Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via notre site web.

11. Contact Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Responsable de la Protection des Données prelxonia.com 1250 René-Lévesque Blvd W, Suite 2200 Montréal, QC H3B 4W8 Email : privacy@prelxonia.com Téléphone : +33 (416) 555-0123

Commissariat à la Protection de la Vie Privée du Canada Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : www.priv.gc.ca